Hakkımızda
Omnimedia olarak profesyonel çağrı merkezi hizmetleri sunan ortağınız olarak Izmir’de sizi en içten şekilde karşılıyoruz. Kaliteli ve profesyonel hizmetlere en yüksek talepleri olan Almanya’daki şirketlerin ihtiyaçlarına odaklanmış genç ve dinamik bir şirketiz. 2019 yılında bir grup deneyimli sektör uzmanı tarafından kurulan şirketimiz, mükemmel hizmet ve en yüksek profesyonelliği sunan bir çağrı merkezi yaratma vizyonunu paylaşıyor. O zamandan beri bölgedeki önde gelen çağrı merkezi şirketlerinden biri haline geldik ve müşterilerimiz arasında mükemmel bir üne sahip olduk. Çağrı merkezi hizmetlerinin tüm yönlerini sunuyoruz ve bunu modern teknoloji ve yüksek nitelikli personelle yapıyoruz. Çok dilli ve yüksek motivasyonlu deneyimli ekibimiz, sorularınızın hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlanmasını sağlamak için günün her saatinde sizin hizmetinizdedir. Omnimedia’da müşterilerimizle yakın bir ortaklık kurmak için büyük önem veriyoruz ve size özel olarak uygun çözümler geliştiriyoruz. Size yardımcı olmak için güvenilir ve yetenekli bir ortak olarak kendimizi görüyoruz ve işletmenizin hizmet kalitesini iyileştirmenize ve müşteri ilişkilerinizi güçlendirmenize yardımcı oluyoruz. Amacımız, sürekli gelişerek müşterilerimize en yüksek seviyede hizmet sunmaktır. Süreçlerimizi optimize etmek ve en son teknolojileri kullanmak için çalışıyoruz, size eşsiz bir müşteri deneyimi sunuyoruz. Müşterilerimize cazip fiyatlarla yüksek kaliteli hizmet sunmaktan gurur duyuyoruz. Hemen bizimle iletişime geçin ve çağrı merkezi gereksinimlerinize özel çözümler geliştirelim.
Vizyonumuz
Omnimedia’daki vizyonumuz, İzmir’deki önde gelen çağrı merkezi şirketlerinden biri olmak ve sektörde önemli bir rol oynamaktır.
Servis kalitesi ve müşteri memnuniyeti konusunda öncü bir konum elde etmek ve müşterilerimize eşsiz bir müşteri deneyimi sunmak istiyoruz.
Amacımız, müşterilerimizle yakın bir ortaklık kurmak ve birlikte yenilikçi ve özelleştirilmiş çözümler geliştirmektir. Sektörün artan taleplerine uyum sağlamak ve güvenilir ve yetkin bir ortak olarak kendimizi tanıtmak için sürekli olarak gelişmek ve iyileşmek istiyoruz.
Müşterilerimize en üst düzeyde bir hizmet sunmak için modern teknolojiler ve yüksek nitelikli bir personel kullanıyoruz. Profesyonellik, verimlilik ve güvenilirliği ile öne çıkan bir güvenilir şirket olarak kendimizi tanıtmak istiyoruz.
Amacımız, müşterilerimizi uzun vadeli olarak takip etmek ve müşteri hizmetleriyle ilgili her konuda güvenilir bir ortak olmaktır. Müşterilerimizle birlikte büyüyen ve her zaman bir adım önde olan bir şirket olarak kendimizi tanıtmak istiyoruz.
Misyonumuz
Omnimedia’daki misyonumuz, müşterilerimize en yüksek kalite ve hizmeti sunmak ve her zaman onların özel ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmaktır. Beklentilerini aşmak ve güvenilir bir ortaklık kurmak için her şeyimizi yapıyoruz.
İzmir’deki bir çağrı merkezi olarak, müşterilerimizle işbirliği yaparken sadece uzmanlığımızı değil, aynı zamanda kültürel çeşitliliğimizi ve çok dilliliğimizi de sunuyoruz. Yakın bir işbirliği ve ortak bir ilişkinin başarının anahtarı olduğuna inanıyoruz.
Amacımız, müşterilerimize müşteri hizmetlerinde sorunsuz ve verimli bir süreç sağlamak, böylece çekirdek işlerine odaklanabilmelerini sağlamaktır. En modern teknoloji ve süreçlerle çalışıyor ve en iyi hizmet kalitesini garanti ediyoruz.
Bir hizmet sağlayıcı olarak sorumluluklarımızın farkındayız ve işimizin sadece müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamakla kalmayıp topluma da bir katma değer sağlaması için çaba sarf ediyoruz. Sosyal ve ekolojik sorumluluğumuzu üstleniyor ve dünyaya olumlu bir etki yapmayı hedefliyoruz.
Omnimedia’da, müşterilerimiz için güvenilir bir ortak olmaktan gurur duyuyoruz ve hizmetlerimizin sizi de ikna etmesinden memnuniyet duyacağız.
